Marketingbureau in de Kempen, zo beheer je de OIDK-profielen van je klanten

Als marketingbureau in de Kempen ben je dagelijks bezig met de online zichtbaarheid van je klanten. Je beheert hun social media, optimaliseert hun website, regelt hun Google Bedrijfsprofiel. Een kanaal dat vaak over het hoofd wordt gezien: het bedrijfsprofiel op Ondernemen in de Kempen. De gids bevat ruim 32.000 actieve bedrijven uit de regio, fungeert als lokaal knooppunt én wordt door AI-zoekmachines als ChatGPT en Perplexity steeds vaker geraadpleegd als bron. In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je als bureau de OIDK-profielen van je klanten beheert, wat je ermee kunt en hoe je het rapporteert in je maandelijkse oplevering. Voor ondernemers die zich nog oriënteren op samenwerking met een bureau: zie online marketing bureaus in de Kempen, een gids voor 2026 — onze gids legt soorten bureaus, tarieven en selectiecriteria uit.

Waarom klantprofielen beheren op OIDK

De bedrijvengids van Ondernemen in de Kempen bevat duizenden bedrijven uit de regio. Veel van die profielen zijn basisvermeldingen: een bedrijfsnaam, adres en KvK-nummer, uit openbare KvK-data. Maar een verrijkt profiel — met een pakkende beschrijving, professionele foto's, nieuws en evenementen — valt op en trekt meer bezoekers dan een kale vermelding.

Voor een marketingbureau is dit om drie redenen interessant:

1. Extra zichtbaarheidskanaal: OIDK wordt actief bezocht door inwoners en ondernemers in de Kempen. Een verrijkt profiel is een extra ontdek-punt voor je klant, zonder dat je klant er iets voor hoeft te doen.
2. AI-zoekmachine-bron: ChatGPT, Perplexity en Gemini raadplegen lokale bedrijvengidsen als betrouwbare bronnen. Een volledig OIDK-profiel maakt je klant vindbaarder in AI-zoekopdrachten voor lokale diensten.
3. Tastbaar rapporteer-item: in je maandrapportage kun je concreet laten zien wat je hebt gedaan: profiel bijgewerkt, nieuwsbericht geplaatst, evenement toegevoegd. Dat is herkenbaarder voor klanten dan abstracte SEO-werkzaamheden.

Als marketingbureau wil je de online aanwezigheid van je klanten op alle relevante platformen versterken. Ondernemen in de Kempen is een van die platformen. Het beheer is en blijft volledig gratis, er zijn geen kosten voor jou of je klant.

Stap 1: Bureau-account aanmaken

Als marketingbureau gebruik je één centrale inlog voor alle klantprofielen die je beheert. Je hoeft geen speciaal bureau-account te hebben, een reguliere OIDK-inlog werkt prima. Het is wel slim om één zakelijke werkaccount te gebruiken (bijvoorbeeld `[email protected]`) in plaats van een persoonlijk adres, zodat je teamleden elkaar kunnen vervangen bij vakantie of verandering.

Ga naar /profiel-claimen/registreren en vul het registratieformulier in:

• Naam: eigen naam of generieke team-naam
• E-mailadres: zakelijk werkadres van je bureau
• Telefoonnummer: dit wordt je gebruikersnaam om in te loggen
• Wachtwoord: sterk wachtwoord (minimaal 8 tekens), bewaar in wachtwoord-manager

Na registratie kun je meerdere klantprofielen beheren vanuit hetzelfde account. Er is geen limiet op het aantal profielen dat je kunt beheren.

Stap 2: Zoek het bedrijf van je klant

Zoek in de bedrijvengids naar het bedrijf van je klant. De kans is groot dat het er al in staat — onze gids bevat gegevens van duizenden bedrijven uit de Kempen op basis van KvK-data. Typ de bedrijfsnaam of KvK-nummer. Controleer adres, KvK-nummer en plaats om zeker te weten dat je het juiste profiel te pakken hebt. Bij bedrijven met vergelijkbare namen is dat cruciaal.

Stap 3: Claim het profiel namens je klant

Klik op "Profiel claimen" bij het bedrijf en kies de optie om het profiel namens een klant te beheren. Vul het e-mailadres in van de contactpersoon bij het bedrijf. Dit is belangrijk: de klant ontvangt automatisch een e-mail met uitleg over wat er gebeurt en wie het profiel beheert. De klant kan bezwaar maken als ze het niet eens zijn met het beheer, wat in de praktijk zelden gebeurt als je van tevoren goed hebt gecommuniceerd.

Stap 4: Wacht op goedkeuring

Onze beheerder controleert elke aanvraag handmatig om misbruik te voorkomen. Dit gebeurt doorgaans binnen een werkdag. Je ontvangt bericht zodra de aanvraag is verwerkt. Na goedkeuring krijgt het profiel een "geverifieerd" badge en heb je volledige toegang.

Stap 5: Verrijk het profiel

Zodra de claim is goedgekeurd, heb je via /profiel toegang tot het profieldashboard. Je kunt nu aan de slag met het volledig invullen van het profiel:

• Basisgegevens: bedrijfsnaam, adres, telefoon, e-mail, website, KvK-nummer
• Korte beschrijving (max 140 tekens): pakkende omschrijving, wat doet de klant en voor wie
• Lange beschrijving: diepgaander verhaal met specialisaties, doelgroep, werkgebied
• Logo: bedrijfslogo uploaden (maximaal 260×100 pixels bounding box)
• Afbeeldingen: tot 4 foto's die het bedrijf, producten of dienstverlening tonen
• Categorieën: maximaal 3 hoofdcategorieën
• Tags: maximaal 10 specifieke diensten of specialisaties
• Gemeente: de primaire gemeente waar de klant opereert

Wat je verder als beheerder kunt doen

Na goedkeuring heb je toegang tot alle bewerkingsmogelijkheden. Naast het basisprofiel zijn er drie features die je maandelijks kunt inzetten:

Nieuws plaatsen

Via het dashboard kun je bedrijfsnieuws publiceren. Denk aan:

• Nieuwe diensten of producten
• Uitbreidingen of verhuizingen
• Certificeringen of keurmerken behaald
• Mijlpalen (jubileum, X-de klant)
• Samenwerkingen met andere lokale bedrijven

Nieuws verschijnt op het bedrijfsprofiel én in het regionale nieuwsoverzicht van OIDK. Dat betekent dat een bericht over "Installatiebedrijf X uit Valkenswaard wordt officieel Daikin-dealer" niet alleen door bezoekers van dat profiel wordt gezien, maar ook door alle mensen die het regio-nieuws volgen.

Praktische aanbeveling voor bureaus: plan minimaal één nieuwsbericht per klant per maand in je werkagenda. Dat is niet alleen goed voor zichtbaarheid, het is ook een tastbaar rapportage-item.

Evenementen aanmaken

Workshops, open dagen, netwerkbijeenkomsten — als je klant iets organiseert, zet het in de agenda. Evenementen worden getoond op het profiel en in de regionale evenementenkalender, wat extra bereik oplevert.

Tags en beschrijving bijwerken

In je eerste sprint optimaliseer je de beschrijving en tags. In volgende maanden hou je ze actueel: nieuwe diensten toevoegen, tags verfijnen op basis van wat klanten écht zoeken, seizoensgebonden aanpassingen.

Zichtbaarheid bij kennisbankartikelen

Een verrijkt klantprofiel verschijnt automatisch onder relevante artikelen in onze kennisbank. Onder elk artikel staat een sectie "Bedrijven in de Kempen die je hierbij kunnen helpen". Geverifieerde profielen worden daar getoond als klikbare kaarten met logo, een extra bron van zichtbaarheid die je nergens voor hoeft te betalen.

De matching is gebaseerd op de beschrijving en tags van het profiel, gematcht met keywords in de artikel-titels. Als marketingbureau kun je hier slim gebruik van maken door de profielen van je klanten zo in te richten dat ze bij de juiste artikelen verschijnen.

Strategische tag-keuze

Tags bepalen grotendeels bij welke artikelen een bedrijf verschijnt. Slimme tags kiezen:

• Beschrijf kernactiviteiten concreet: "Webdesign en online marketing voor MKB" matcht met artikelen over websites en marketing. "Dienstverlening" matcht nergens mee.
• Voeg specifieke tags toe: "SEO", "social media beheer", "Google Ads", "webshop", "e-mailmarketing" — elk zorgt voor gerichte matches bij de juiste artikelen.
• Denk vanuit de zoeker: welke termen zou een ondernemer gebruiken die hulp zoekt? Dat zijn de woorden die in de beschrijving en tags moeten staan.
• Combineer generiek en specifiek: één tag "boekhouding" plus één tag "ZZP-boekhouding Kempen" dekt verschillende zoekintenties.

Geverifieerd vs. niet-geverifieerd

Er is een belangrijk verschil in hoe een bedrijf wordt getoond:

• Geverifieerd (profiel geclaimed door bureau of klant): het bedrijf verschijnt als klikbare kaart met logo, beschrijving en een geverifieerd badge. Bezoekers kunnen direct doorklikken naar het profiel.
• Niet-geverifieerd: alleen bedrijfsnaam en plaats worden getoond, zonder link. Bezoekers kunnen niet doorklikken.

Dit is een van de belangrijkste argumenten om profielen te claimen: het verschil tussen een passieve vermelding en een actieve visitekaart onder relevante content.

Werkwijze voor bureaus met meerdere klanten

Als je 10-50 klantprofielen beheert, heb je structuur nodig. Praktische werkwijze:

Database voor klantenoverzicht

Gratis tot 1000 records per base. Handig om per klant bij te houden: OIDK-profielstatus, laatst bijgewerkt, volgende actie, aantal nieuwsberichten, URL van profiel. Beter dan Excel voor meerdere teamleden.

Bezoek

Notion

Documenten en projectbeheer

Gratis voor kleine teams. Creëer per klant een pagina met checklists, briefings, contentplan. Ideaal voor bureaus die gestructureerd werken.

Bezoek Notion

Asana

Taakbeheer en workflows

Gratis tot 10 gebruikers en 1000 taken. Plan maandelijkse OIDK-acties per klant in, met eigenaar en deadline. Voorkomt dat profielen na 3 maanden vergeten worden.

Bezoek Asana

Slack

Team-communicatie

Gratis tier is ruim voldoende. Maak een kanaal "#oidk-profielen" waar teamleden updates delen over klantprofielen. Zichtbaar voor hele team, voorkomt dubbel werk.

Bezoek Slack

Aanbevolen stappenplan per klant

Bij nieuwe klant:

1. Week 1: OIDK-profiel opzoeken, claim indienen, baseline vastleggen (screenshot, huidige tags, beschrijving)
2. Week 2: na goedkeuring, volledig invullen (beschrijving, logo, afbeeldingen, tags, categorieën)
3. Week 3: eerste nieuwsbericht plaatsen
4. Week 4: evalueren wat is gebeurd, opnemen in maandrapportage

Doorlopend per klant:

• Maandelijks: één nieuwsbericht plaatsen
• Per kwartaal: evenement(en) toevoegen, tags herzien
• Halfjaarlijks: foto's vernieuwen, beschrijving updaten
• Jaarlijks: complete review van profiel

Veelgestelde vragen

Kan mijn klant ook zelf inloggen?

Ja, zeker. De klant kan ook een eigen account aanmaken en het profiel zelf bewerken. Jullie kunnen zelfs allebei toegang hebben. Het is dus geen of-of situatie. Veel bureaus geven de klant de optie om mee te kijken en incidenteel zelf iets te plaatsen (bijvoorbeeld een last-minute aankondiging in het weekend).

Wat als mijn klant bezwaar maakt?

Als de klant het niet eens is met het beheer, wordt het teruggedraaid. De klant heeft altijd het laatste woord over het eigen profiel. Om dit te voorkomen: communiceer helder vooraf. Bevestig in je opdrachtbrief dat je OIDK-beheer overneemt.

Hoeveel klanten kan ik beheren?

Onbeperkt, zolang je voor elk profiel toestemming hebt van het betreffende bedrijf. Er is geen limiet op het aantal profielen dat je kunt beheren vanuit één bureau-account.

Kost het iets?

Nee, alles op Ondernemen in de Kempen is en blijft gratis. Er zijn geen verborgen kosten, geen premium vermeldingen en geen advertentiebudgetten nodig. Dat is een fundamenteel verschil met bijvoorbeeld de Gouden Gids of sommige brancheportalen die voor "verbeterde vermelding" flink kunnen factureren.

Hoe lang duurt de goedkeuring?

Meestal binnen één werkdag. Je ontvangt een melding zodra de aanvraag is verwerkt.

Kan ik bulk-claims indienen?

Op dit moment niet geautomatiseerd, maar voor bureaus die een batch van 20+ profielen willen claimen, kan de OIDK-beheerder handmatig ondersteunen. Neem contact op.

Rapporteren aan je klant

Een voordeel van OIDK-beheer: het is gemakkelijk rapporteerbaar. Wat opneem je standaard in je maandrapportage:

• Profielstatus: geverifieerd ja/nee, compleetheid 0-100%
• Nieuws geplaatst deze maand: x stuks, met titels
• Evenementen geplaatst: x stuks, met datums
• Zichtbaarheid onder kennisbankartikelen: bij welke artikelen verschijnt de klant
• Tags en categorieën: huidige staat + eventuele updates

Eenvoudiger nog: een screenshot van het profiel voor en na, met uitleg wat is verbeterd. Visueel overtuigend, weinig woorden nodig.

Tips voor een sterk klantprofiel

Een goed profiel maakt het verschil. Onze standaard-aanbevelingen:

• Schrijf de korte beschrijving als een korte introductie: wat doet het bedrijf en voor wie, concreet in 140 tekens
• Gebruik professionele foto's — geen stockfoto's, maar echte beelden van het bedrijf
• Plaats regelmatig nieuws om het profiel actueel te houden (minimaal maandelijks)
• Voeg relevante evenementen toe om de zichtbaarheid te vergroten
• Koppel het profiel consequent aan andere kanalen: link vanuit Google Bedrijfsprofiel, website-footer, social media bio

Voor uitgebreide tips: je bedrijfsprofiel claimen en verrijken.

Wanneer een marketingbureau OIDK-beheer als dienst aanbiedt

Als bureau kun je OIDK-beheer op drie manieren positioneren:

1. Als inbegrepen service (binnen je online marketing-pakket, zonder aparte kosten maar wel zichtbaar in rapportage)
2. Als losse dienst (€50-150/maand per klant, maandelijks nieuws + kwartaal-evenement + jaarlijkse review)
3. Als eenmalige inrichting (€200-500 eenmalig, alles opgezet, daarna klant zelf)

De meeste bureaus kiezen voor optie 1, omdat het weinig extra tijd kost maar wel aantoonbaar iets toevoegt. Wel duidelijk communiceren dat het een vast onderdeel is, anders zien klanten het als "extra" en wordt het bij contractverlenging niet gewaardeerd.

Neem contact op

Heb je vragen over het beheren van klantprofielen? Of loop je ergens tegenaan? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag op weg. Voor bureaus die veel profielen tegelijk willen claimen, bestaat de mogelijkheid tot handmatige bulk-ondersteuning.

Zelf aan de slag: checklist voor deze week

1. Maak een bureau-account aan op OIDK (of check of er al één is).
2. Maak in je CRM of projectbeheer (Notion, Airtable, Asana) een lijst van alle klanten die baat zouden hebben bij OIDK-beheer.
3. Stuur een korte informatie-e-mail naar je klanten waarin je uitlegt dat je OIDK-profiel-beheer aanbiedt (of opneemt in bestaande pakket).
4. Claim deze week minstens 3 klantprofielen.
5. Plan voor elke geclaimed klant maandelijkse OIDK-acties in je projectbeheer.
6. Maak een template voor de eerste verrijking (beschrijving-sjabloon, tag-lijst, foto-brief).
7. Neem OIDK-status op in je standaard maandrapportage-template.
8. Voeg "OIDK-beheer" als expliciete regel toe aan je aanbiedingsvoorstellen.

Voor marketingbureaus die actief zijn in de Kempen is OIDK-beheer een relatief lichte maar zichtbare aanvulling op bestaande dienstverlening. Je helpt je klanten concreet vindbaarder worden in lokale zoekresultaten én in AI-zoekmachines, zonder extra tools of kosten. En je voegt een duidelijk rapporteer-item toe aan wat anders vaak abstracte SEO-rapportages zijn. Een kwestie van één middag opzetten, daarna vier tot zes uur per maand voor alle klanten samen.