Marketingbureau? Zo beheer je de profielen van je klanten

Als marketingbureau ben je dagelijks bezig met de online zichtbaarheid van je klanten. Je beheert hun social media, optimaliseert hun website en schrijft content. Maar wist je dat je ook hun bedrijfsprofiel op Ondernemen in de Kempen kunt beheren? In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe dat werkt en wat je ermee kunt.

Waarom klantprofielen beheren?

De bedrijvengids van Ondernemen in de Kempen bevat duizenden bedrijven uit de regio. Veel van die profielen zijn basisvermeldingen: een bedrijfsnaam, adres en KvK-nummer. Maar een verrijkt profiel — met een pakkende beschrijving, professionele foto's, nieuws en evenementen — valt op en trekt meer bezoekers.

Als marketingbureau wil je de online aanwezigheid van je klanten op alle relevante platformen versterken. Ondernemen in de Kempen is zo'n platform. Door de profielen van je klanten te beheren kun je:

• Beschrijvingen schrijven die de kernactiviteiten van je klant helder communiceren
• Logo's en foto's toevoegen die het bedrijf professioneel presenteren
• Nieuws plaatsen over ontwikkelingen, nieuwe diensten of mijlpalen van je klant
• Evenementen aanmaken zoals open dagen, workshops of netwerkbijeenkomsten

Dit alles is volledig gratis. Er zijn geen kosten aan verbonden, niet voor jou en niet voor je klant.

Hoe werkt het?

Het beheren van een klantprofiel verloopt in een paar eenvoudige stappen:

Stap 1: Maak een account aan

Als je nog geen account hebt op Ondernemen in de Kempen, maak er dan een aan. Ga naar profiel claimen en doorloop het registratieproces. Je hebt alleen een e-mailadres nodig.

Stap 2: Zoek het bedrijf van je klant

Zoek in de bedrijvengids naar het bedrijf van je klant. De kans is groot dat het er al in staat — onze gids bevat gegevens van duizenden bedrijven uit de Kempen.

Stap 3: Claim het profiel namens je klant

Klik op "Profiel claimen" bij het bedrijf en kies de optie om het profiel namens een klant te beheren. Vul het e-mailadres in van je contactpersoon bij het bedrijf. Dit is belangrijk: we willen er zeker van zijn dat het bedrijf weet dat jij hun profiel beheert.

Stap 4: Wacht op goedkeuring

Onze beheerder controleert de aanvraag. Na goedkeuring ontvangt je klant automatisch een nette e-mail met uitleg over wat er gebeurt en wie het profiel beheert. Je klant kan bezwaar maken als ze het niet eens zijn met het beheer.

Stap 5: Begin met bewerken

Zodra de claim is goedgekeurd, heb je volledige toegang tot het profieldashboard. Je kunt nu aan de slag met het verrijken van het profiel.

Wat kun je als beheerder doen?

Na goedkeuring heb je toegang tot alle bewerkingsmogelijkheden:

• Profiel bewerken: bedrijfsnaam, korte beschrijving (140 tekens), uitgebreide omschrijving, contactgegevens en website
• Logo uploaden: het bedrijfslogo dat bij de vermelding wordt getoond (260x100px)
• Afbeeldingen toevoegen: tot 4 afbeeldingen die het bedrijf, de producten of de dienstverlening laten zien
• Nieuws plaatsen: berichten over je klant die verschijnen op het profiel en in het regionale nieuwsoverzicht
• Evenementen aanmaken: workshops, open dagen, netwerkbijeenkomsten en andere activiteiten van je klant

Na goedkeuring krijgt het profiel een geverifieerd badge, waardoor het opvalt in de zoekresultaten en meer vertrouwen wekt bij bezoekers.

Veelgestelde vragen

Kan mijn klant ook zelf inloggen? Ja, zeker. Je klant kan ook een eigen account aanmaken en het profiel zelf bewerken. Jullie kunnen zelfs allebei toegang hebben. Het is dus geen of-of situatie.

Wat als mijn klant bezwaar maakt? Als je klant het niet eens is met het beheer, wordt het teruggedraaid. De klant heeft altijd het laatste woord over het eigen profiel.

Hoeveel klanten kan ik beheren? Onbeperkt, zolang je voor elk profiel toestemming hebt van het betreffende bedrijf. Er is geen limiet op het aantal profielen dat je kunt beheren.

Kost het iets? Nee, alles op Ondernemen in de Kempen is en blijft gratis. Er zijn geen verborgen kosten, geen premium vermeldingen en geen advertentiebudgetten nodig.

Hoe lang duurt de goedkeuring? Meestal binnen een werkdag. Je ontvangt een melding zodra de aanvraag is verwerkt.

Tips voor een sterk klantprofiel

Een goed profiel maakt het verschil. In ons artikel Uw bedrijfsprofiel claimen en verrijken vind je uitgebreide tips over het schrijven van een sterke beschrijving, het kiezen van de juiste afbeeldingen en het optimaal benutten van alle mogelijkheden.

Een paar snelle tips: - Schrijf de korte beschrijving als een elevator pitch: wat doet het bedrijf en voor wie? - Gebruik professionele foto's — geen stockfoto's, maar echte beelden van het bedrijf - Plaats regelmatig nieuws om het profiel actueel te houden - Voeg relevante evenementen toe om de zichtbaarheid te vergroten

Neem contact op

Heb je vragen over het beheren van klantprofielen? Of loop je ergens tegenaan? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag op weg.

Verder lezen

• Uw bedrijfsprofiel claimen en verrijken — Stapsgewijze handleiding voor het optimaliseren van een bedrijfsprofiel
• Online zichtbaarheid voor lokale ondernemers — Vergroot de vindbaarheid van je klanten
• SEO voor lokale ondernemers — Gevonden worden in Google: praktische tips