Van één vraag naar een automatische Facebookpagina: zo pakten we feedback op

*Onderdeel van onze serie over hoe Ondernemen in de Kempen gebouwd en onderhouden wordt. De gids wordt deels met AI gebouwd; hoe dat werkt staat op /over-ai.*

De vraag

Aan het eind van de middag op donderdag 8 oktober 2026 kwam er een mail binnen van een bedrijf uit de gids. Ze hadden net hun profiel in beheer genomen en aangevuld, en vroegen twee dingen: of we via social media wilden delen dat ze nu in de gids staan, en of we iets wilden doen met een bedrijfsbezoek dat ze de dag ervoor hadden georganiseerd.

Een redelijke vraag. Alleen: onze Facebookpagina lag sinds mei stil. Niet omdat er niets te melden was, maar omdat er elke ochtend een herinnering kwam om met de hand een bericht te plaatsen, en dat er naast al het andere werk niet van kwam.

Waarom we niet gewoon "ja" zeiden

Het makkelijkste antwoord was geweest: we zetten jouw bericht er even op. Maar dan had de volgende ondernemer dezelfde vraag gesteld, en de volgende ook. En dan moet je kiezen wie wel en wie niet, en dat past niet bij een gids die neutraal en gratis wil zijn.

Dus hebben we de vraag omgedraaid: hoe zorgen we dat nieuws van iedere ondernemer in de gids op Facebook kan komen, zonder dat iemand daar elke dag een keuze voor hoeft te maken? Dezelfde ochtend hebben we:

• het bedrijf en het nieuwsbericht over het bedrijfsbezoek in de gids gezet;
• een plan geschreven met de regels voor automatisch posten;
• die regels gebouwd en getest;
• de Facebookpagina gekoppeld, opgefrist en weer in gebruik genomen.

De regels, vooraf vastgelegd

Automatisch posten op naam van een gids is iets anders dan automatisch posten op naam van een bedrijf. Daarom hebben we de regels vastgelegd voordat er een regel code was:

Wat dit voor jou als ondernemer betekent

Heb je nieuws, een mijlpaal, een open dag of een bedrijfsbezoek zoals hierboven? Zo komt het in de gids, en daarmee mogelijk op Facebook:

1. Neem je profiel in beheer. Dat is gratis en blijft gratis. Kijk op /profiel-claimen, of klik op "Profiel in beheer nemen" op je eigen profielpagina.
2. Plaats je bericht via je profiel, onder Nieuws. Na een korte controle staat het op je profielpagina en in het nieuwsoverzicht.
3. Daarna kan het op Facebook langskomen. Nieuws van ondernemers gaat voor op de andere thema's. Zijn er op één dag meerdere berichten, dan gaan ze op volgorde van plaatsing, één per dag.

Hoe je een profiel beheert en nieuws plaatst, staat stap voor stap op /hulp.

Voor wie zelf een Facebookpagina wil automatiseren

Een paar dingen die we onderweg tegenkwamen, voor wie hetzelfde voor een eigen pagina wil doen:

Wat we gaan meten

Over acht weken kijken we terug, rond begin december. Drie vragen: komen er gemiddeld minstens vier berichten per week op de pagina, hoeveel berichten moesten er gecorrigeerd of verwijderd worden, en komt er bezoek via Facebook naar de site? Dat laatste zien we aan de herkomst van bezoekers in onze eigen statistieken, zonder trackers van Facebook op de site. De uitkomst delen we hier, ook als die tegenvalt.

---

*Vragen of suggesties? Mail gerust naar [email protected] of gebruik de "Klopt iets niet?"-knop rechtsonder op elke pagina.*