Huisregels
Community-richtlijnen
Dit zijn de huisregels voor het forum en voor Vraag & aanbod op Ondernemen in de Kempen. Kort gehouden. Een uitgebreide handleiding over hoe alles werkt lees je in de volledige gids.
1. Wees herkenbaar
Je post onder je eigen bedrijfsnaam, niet onder een alias. Een Kempisch forum staat of valt bij wederzijdse herkenning. De anonieme-vragen-categorie is het enige uitzonderingsvenster — en die is pas vanaf v1.1 beschikbaar.
2. Zeg het zoals je het zou zeggen aan de bar
Direct, inhoudelijk, met humor als dat past. Maar niet op de man. Als je iets schrijft dat je niet face-to-face zou zeggen, is het hier ook niet op zijn plek. Dat geldt voor zowel kritiek als uitbundige promotie.
3. Geen afrekencultuur
Negatieve campagnes tegen collega-ondernemers, publieke call-outs zonder wederhoor, en stelselmatige negatieve reviewbommen zijn niet gewenst. Een concrete slechte ervaring mag je uiteraard delen — mét feiten, datum en de mogelijkheid voor de andere partij om te reageren.
4. Geen spam, geen affiliates
Je mag je eigen werk delen, dat is geen spam. Wat wel spam is: vijf plaatsingen per week voor hetzelfde product, affiliate-links zonder uitleg, copy-paste-promoties in meerdere categorieën tegelijk, of externe mail-lijsten werven vanuit je posts.
5. Respecteer privacy
Post geen persoonsgegevens van anderen zonder hun toestemming. Geen foto's, telefoonnummers of adressen die niet al openbaar zijn. Als je een ervaring met een klant deelt, pseudonimiseer je detail dat iemand aanwijsbaar maakt.
6. Lokaal en zakelijk
De Kempen is het anker. Breed-maatschappelijke debatten die geen raakvlak hebben met ondernemen in deze regio passen hier niet. Er zijn andere plekken voor politiek, religie of sportuitslagen. Wij houden het bij het werk.
7. Correcte en eerlijke plaatsingen
In Vraag & aanbod is wat je plaatst ook wat je aanbiedt. Prijzen kloppen, foto's zijn van het product zelf, beschikbaarheid is reëel. Verkoopt iets niet meer? Sluit de plaatsing of zet hem op "gereserveerd". Misleidende plaatsingen worden zonder waarschuwing verwijderd.
8. Geen juridisch, medisch of financieel advies als waarheid
Meningen en ervaringen delen mag, graag zelfs. Maar presenteer geen juridische, medische of fiscale uitspraken als vaststaand feit, zeker niet aan een vragensteller die erop lijkt te vertrouwen. Verwijs naar een professional waar nodig. De BTW-helpdesk-categorie hopen we zelf actief te bemannen met fiscalisten aan beide kanten van de grens.
Hoe handhaven we dit?
Rapporteren kan via de drieklik-knop onder elke post. Moderatie gebeurt menselijk, niet door filters. Elke actie is zichtbaar in de publieke moderatie-log. Moderatoren kunnen posts verbergen, threads sluiten, of in uitzonderlijke gevallen een account tijdelijk op pauze zetten. Volhardend grensoverschrijdend gedrag leidt tot verwijdering uit de community, met uitleg en de mogelijkheid in beroep te gaan via het contactformulier.
